♥︎ 退換貨需知與流程說明 ♥︎

Givings給意思 線上購物的消費者
都可以依照消費者保護法的規定

享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益（含例假日）

※特殊活動商品，不適用七天猶豫期的權益
(限量商品、福袋商品)

。 猶豫期並非試用期，請留意 。

您所退回的商品必須回復原狀
（須回復至商品到貨時的原始狀態）

並且保持完整包裝
（包括商品本體、配件、贈品、保證書、
原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）

切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒
將會影響退貨權益

若您發現購買的商品有瑕疵，請您先拍照留存

並將完整主商品、配件、內外包裝、
隨機文件、贈品一併放入原配送紙箱(袋)中

切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字

若需辦理退貨，請與我們聯繫，您可以：

    1 於官網訂單中留訊息告知。

    2 官網首頁頁尾「聯絡我們」申請。

將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視退貨要求

檢視完畢後將以官網訊息留言區或E-MAIL回覆通知

商品寄回方式：

    ①由給意思有限公司指定之宅配公司
於3~5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品
請您保持電話暢通

    ②也可使用您寄送方式，將商品寄送回Givings。

    ※ 若個人因素對於商品的色澤、
實體不符期待申請退貨或換貨
請自行支付運費將商品寄回給意思Givings ※

    ※ 因商品出現瑕疵狀況申請退換貨
則由給意思Givings吸收費用
並指派公司委託的宅配公司前往取回商品 ※

請您保持電話暢通
並備妥原商品及所有包裝及附件

以便於交付予本公司指定之宅配公司取回

宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存

退回商品時
請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝
（紙箱或包裝袋）

原封包裝後交付給前來取件的宅配公司

提醒您，外盒及包裝都屬於商品的一部分
若有遺失、毀損或缺件

可能影響您退貨的權益
也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用

※ 在為您辦理退款事宜時
您同意本公司得代您處理發票
或折讓單等相關法令所要求之單據
以利本公司為您辦理退款 ※

♥︎ 退款說明 ♥︎

若退回的商品有發生未回復原始狀態

或有損傷 ( 包括商品本體、配件、贈品、
保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料 )

會以損毀程度在該筆退款金額中
扣除為回復原狀與整新所必要的費用

本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤
將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之金額

退款日固定於每月的第二與第四個禮拜五
若遇國定假日，則順延於下一次的退款期
退款當天不會再另行通知

♥︎ 感謝支持 ♥︎

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