常 見 問 題

Q:購物滿多少錢才有免運優惠?

感謝您的購買,目前Givings給意思全館享有『 消費滿1000元,免運費 』之活動。

 

 

Q:有幾種取貨方式呢?

目前提供2種取貨方式供顧客選擇。 ( 需離島配送請詢問客服)
宅配貨運(大嘴鳥宅配通)
超商取貨(7-11、全家)
 
 
Q:訂購(含匯款)後要幾天才能收到商品呢?
 現貨商品:1-3個工作天出貨
 預購商品:7-14個工作天出貨
※ 商品出貨後約1-3個工作天抵達,偏遠地區會再多1-2天 
 
 
Q:假日有出貨嗎?
出貨工作天週一至週五,例假日與國定假日則順延,還請您耐心等候,謝謝。
 
 
Q:收到商品後,我需要注意什麼事項,以確保我的購物權益呢?
請先確認商品是否有誤或是破損,如果有上述情形發生請拍照記錄,並於七天鑑賞期內聯繫我們喔。
 
 
Q:忘記會員密碼該怎麼辦?
請於會員登入處點選忘記密碼,輸入當時所登記的Email,系統會自動發信至您當時所登記的郵件中,收信後可修改登入密碼。
 
 
Q:報帳需要,是否可開立發票?
可以的。發票是隨貨一併寄送。需要統編者,請於訂單備註欄備註統編與抬頭。
 
 
Q:超商取貨有什麼注意事項嗎?
請務必在商品到超商7天內取貨,若超過期限,商品則會被超商退回喔!( 系統會發訊息至手機,通知取貨 )
 
 
Q:是否可以換貨呢?
如果是非瑕疵的狀況,我們只退不換,請直接重新下單訂購。 如果是瑕疵的狀況,可換貨。
 
 
Q:可以用什麼方式聯繫給意思Givings?
可加入Line、IG或是FB粉絲專頁,或是致電給我們 02-55740020,會有專人為您服務。